ПРИМЕРЫ

В шкале Лайкерта обычно используется пять вариантов ответа:

• Полностью согласен
• Согласен
• Не имею определённого мнения (нейтральное отношение)
• Не согласен
• Категорически не согласен

В некоторых опросниках используются другие модели. Например, Поведенческий опросник Ахенбаха, который используется для оценки поведения у детей и опирается на Шкалу Лайкерта, предоставляет респонденту следующие варианты оценки того или иного утверждения – “не является истиной”, “иногда является истиной” и “абсолютная истина”. По Шкале Лайкерта можно оценивать практически любые утверждения – она представляет собой всего лишь средство для измерения степени согласия респондента с тем или иным утверждением. Эта шкала может использоваться психологами, врачами, маркетологами и другими исследователями, заинтересованными в выяснении мнения фокус-группы или представителей любых других социальных групп.

ВЫВОДЫ И ОЦЕНКА (ВКЛЮЧАЯ ПОДСЧЕТ БАЛЛОВ)

Шкала Лайкерта может использоваться для оценки факторов риска развития психических заболеваний или возникновения каких-то других проблем. У этой Шкалы несколько разновидностей, и не все они подразумевают подсчет баллов, но, если какой-то подсчёт все же ведётся, утверждения, оценивающиеся по шкале, обычно разбивают на отдельные категории. Шкала Лайкерта, оценивающая степень удовлетворения в браке, может включать такие разделы, как удовольствие от секса, качество коммуникации, имеющиеся конфликты и другие факторы, имеющие отношение к делу. Каждый из разделов наберёт определённое количество баллов – в зависимости от того, как часто респондент соглашается с позитивными или негативными утверждениями. Затем исследователь может подсчитать общее количество баллов по разным категориям и интерпретировать эти данные, оценив степень общей удовлетворённости браком.

КРИТИКА ШКАЛЫ ЛАЙКЕРТА

Шкала Лайкерта подразумевает субъективную оценку собственных чувств и переживаний, и поэтому результаты могут меняться в зависимости от того, когда именно человек проходит тест. Супруги, которые недавно поссорились, скорее всего, отметят негативные утверждения как «абсолютно истинные» – и вероятность такого исхода в данном случае гораздо выше, чем у пары молодожёнов, только что вернувшихся из свадебного путешествии. К тому же Шкала Лайкерта обычно не учитывает серьёзность и “вес” того или иного утверждения в контексте повседневной жизни – в итоге утверждение “Мой муж часто меня бьёт” может в баллах “весить” столько же, сколько “весит” утверждение “Мой муж не выносит мусор”. Лучше всего использовать эту шкалу как один из инструментов оценки, и здесь также стоит учитывать то, что полученный результат в баллах может и не дать полной и точной информации о текущей ситуации.

Вернуться к главной странице словаря